CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO E VENDITA

1. NATURA E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno lo scopo di regolamentare il contenuto e la contrattazione dei prodotti e dei servizi offerti sul Sito. ozonofarma.com tra l’utente o cliente e il venditore, che è Ozono Farma, S.L. (di seguito “Ozono Farma, S.L.”). Ozono agricolo) con Ozono Farma, S.L.
NIF/CIF: B-42860568 INDIRIZZO: Avda. María Auxiliadora, 121. 41710 Utrera, Siviglia. (SPAGNA) TELEFONO: (+34) 633137104

Questo sito web è stato realizzato da Ozono Farma per la commercializzazione e la vendita dei propri prodotti e servizi, nonché per pubblicizzare e consentire l’accesso alle informazioni in esso contenute, nel rispetto delle limitazioni e delle restrizioni imposte dai presenti Termini e Condizioni Generali.

L’acquisto di qualsiasi prodotto attraverso il sito web ozonofarma.com implica la lettura, la conoscenza e l’accettazione espressa e senza riserve da parte del cliente di tutte e di ciascuna delle presenti Condizioni di Vendita, che si intendono automaticamente incorporate nel contratto stipulato mediante l’accettazione online di tali condizioni, cliccando sull’apposito pulsante al momento dell’acquisto, sul quale compare la dicitura “Ho letto e accetto le Condizioni di Vendita”. Le presenti Condizioni Generali di Vendita costituiscono un accordo legale vincolante tra ozonofarma.com e il cliente; la mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita impedirà di effettuare l’acquisto. Ogni utente ha la possibilità di visualizzare e stampare le presenti Condizioni Generali di Vendita per poterle meglio studiare.

ozonofarma.com ha il diritto di modificare unilateralmente ciascuno degli obblighi stabiliti nelle presenti Condizioni Generali, senza necessità di preavviso, e si raccomanda pertanto ai clienti di leggerle ogni volta che desiderano contrattare uno qualsiasi dei servizi o prodotti offerti; ogni contratto sarà regolato dalle Condizioni in vigore al momento della sottoscrizione, e le eventuali modifiche apportate alle presenti Condizioni non avranno effetti retroattivi.
La lingua in cui vengono stipulati i contratti attraverso questo sito web è lo spagnolo.
Ai sensi della Legge 7/1996, del 15 gennaio 1996, sulla Regolamentazione del Commercio al Dettaglio, modificata dalla Legge 47/2002, e della Legge 34/2002, dell’11 luglio 2002, sui Servizi della Società dell’Informazione e il Commercio Elettronico, prima dell’acquisto di qualsiasi prodotto da parte del cliente, quest’ultimo ha il diritto di conoscerne le caratteristiche essenziali, in modo che ozonofarma.com mette a disposizione del cliente fotografie sufficienti di tutti gli articoli che vende attraverso questo sito web e descrizioni accurate degli stessi e, utilizzando tutti i mezzi a sua disposizione, garantisce che i colori e i disegni dei prodotti nelle foto visualizzate sul sito web siano fedeli agli originali, senza poter evitare variazioni nei colori e nei toni presentati a seconda dei riflessi, della qualità dell’immagine, ecc.

2. CONDIZIONI DI ACCESSO E DI UTILIZZO

Per contrattare i servizi e i prodotti offerti da ozonofarma.com attraverso il presente sito web, il cliente deve dichiarare di essere una persona fisica, maggiorenne e di fornire ozonofarma.com tutti i dati personali richiesti come essenziali per regolare il rapporto commerciale tra loro, essendo il cliente esclusivamente responsabile della loro veridicità.
Attraverso il sito maquinasdeozono.es ogni utente può accedere gratuitamente alle informazioni contenute nel suddetto sito.

Le condizioni di accesso al sito web sono soggette alle disposizioni di legge in vigore in ogni momento, nonché ai principi di buona fede e di utilizzo lecito da parte dell’Utente, vietando espressamente e tassativamente qualsiasi tipo di azione che possa arrecare danno al sito web o a terzi.

La registrazione non è necessaria per la semplice navigazione, l’accesso o l’utilizzo del servizio web in questione. Per l’accesso alle vendite online, invece, è necessaria la preventiva registrazione come cliente. Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, si veda l’informativa sulla privacy. Il cliente si impegna a scegliere, utilizzare e conservare la propria password. In caso di smarrimento, l’assegnazione di una nuova Chiave d’accesso è automatica; l’unico criterio utilizzato a tal fine è l’inesistenza di precedenti Chiavi d’accesso identiche a quelle selezionate dall’Utente.

L’utente garantisce la veridicità dei dati personali forniti e si fa carico di comunicare eventuali variazioni degli stessi, riservandosi di ozonofarma.com il diritto di escludere dalla fornitura dei propri servizi qualsiasi utente che abbia fornito dati falsi, il tutto senza pregiudizio per l’esercizio delle azioni eventualmente applicabili per legge. Per quanto riguarda le informazioni inviate da minori, affinché i dati personali possano essere oggetto di trattamento automatizzato, il mittente deve aver preventivamente ottenuto il consenso del genitore, tutore o rappresentante legale.
L’Utente si impegna a fare un uso lecito e diligente delle Chiavi di accesso e a non rendere disponibili le proprie Chiavi di accesso a terzi. Le chiavi di accesso possono essere utilizzate solo dagli utenti a cui sono state assegnate. ozonofarma.com è esonerato da qualsiasi responsabilità che possa derivare da danni causati o subiti a causa di un uso fraudolento o di una mancanza di diligenza nella custodia delle Chiavi d’Accesso, di una perdita o di un uso contrario alle disposizioni delle presenti Condizioni Generali.
L’Utente si impegna a fare un uso lecito, diligente, onesto e corretto di qualsiasi informazione o contenuto a cui ha accesso attraverso il sito web di ozonofarma.com. ozonofarma.com Il tutto secondo i principi di buona fede e nel rispetto della normativa vigente. L’Utente si asterrà dall’ottenere, se non per uso personale, qualsiasi informazione (per informazione si intende qualsiasi messaggio, file audio, fotografie, disegni, software e in generale qualsiasi tipo di file informatico, file grafico, ecc.
Allo stesso modo, l’Utente si impegna a non provocare dolosamente o intenzionalmente danni o pregiudizi che possano compromettere o alterare il sito stesso, né a introdurre o diffondere i cosiddetti “virus informatici” che possano causare alterazioni non autorizzate dei contenuti o dei sistemi che compongono il sito. L’impegno acquisito è quello di essere regolati dall’uso dei contenuti, in conformità con le disposizioni di legge, il buon costume e l’ordine pubblico; di non copiare, riprodurre, distribuire, trasferire, trasformare o modificare i contenuti senza il preventivo consenso di ozonofarma.com
A questo proposito, ozonofarma.com esclude ogni responsabilità per danni di qualsiasi tipo che possano essere dovuti alla presenza di virus informatici introdotti da terzi o alla presenza di altri elementi dannosi nei contenuti trasmessi, diffusi, memorizzati, ricevuti, ottenuti, resi disponibili o accessibili attraverso i servizi forniti sulle sue pagine. ozonofarma.com non è responsabile dei contenuti, delle informazioni, delle opinioni o dei commenti diffusi attraverso il sito web e non è responsabile dell’uso che l’utente fa di tali informazioni.

3.COME ORDINARE E STATO DELL’ORDINE

Per effettuare un ordine sono disponibili le seguenti opzioni:
– Sul web : ozonofarma.com
– Per e-mail a : info@ozonofarma.com
– Per telefono: (+34) 633 137 104
Il cliente può verificare in qualsiasi momento lo stato dell’ordine in corso o degli ordini precedentemente effettuati accedendo a“Il mio account” nella parte superiore del sito. A tal fine, il cliente dovrà inserire i propri dati personali, nome utente e password, dopodiché verranno visualizzate le informazioni sugli ultimi ordini effettuati tramite il sito web e lo stato degli ordini in corso.

4. DISPONIBILITÀ E PREZZI DEI PRODOTTI.

Tutti gli ordini effettuati tramite il sito web sono soggetti alle scorte e alla disponibilità dei prodotti. Se l’ordine è composto da più prodotti e alcuni o tutti non possono essere consegnati, questa circostanza sarà comunicata al cliente via e-mail.
Tutti gli ordini saranno evasi in base all’ordine di arrivo.
I prezzi indicati sul sito web sono validi.
L’I.V.A. è inclusa nei prezzi e questi sono indicati in euro.

5.OFFERTE DI SCONTO

Gli Sconti non potranno in nessun caso essere convertiti in una somma rimborsabile o pagabile al Cliente.

Gli sconti possono essere utilizzati solo dal Cliente che ne ha fatto richiesta e non sono trasferibili a terzi. Essi saranno detratti dall’importo dell’Ordine, comprese tutte le imposte, esclusi i costi di preparazione e consegna dell’Ordine.

Se non diversamente indicato in una particolare offerta di Sconto, gli Sconti non sono cumulabili tra loro durante la conclusione di un Ordine.

Nel caso in cui il Cliente indichi sul Sito Web più Sconti contemporaneamente, il Cliente potrà beneficiare, per lo stesso Ordine, solo dello Sconto il cui importo è più elevato.

6. METODI DI PAGAMENTO

Vi offriamo diversi modi per pagare i vostri ordini:

Bonifico bancario o deposito su un conto bancario: Il cliente dovrà effettuare il pagamento dell’importo totale dell’ordine, sul numero di conto corrente che verrà fornito nella pagina dell’ordine stesso o tramite bonifico dalla propria banca, indicando sempre nel concetto il numero d’ordine e il proprio nome, al fine di identificare il pagamento. Se dopo 7 giorni di calendario il cliente non ha effettuato il bonifico o il deposito, l’ordine verrà annullato.

Carta di credito o di debito: sono accettate le seguenti carte:
– VISA.
– MASTERCARD.
– INSEGNANTE.
– 4B.
– RED 6000.

Questo metodo di pagamento è immediato, totalmente sicuro e verificato da VISA e MASTERCARD (Verified by Visa / Mastercard SecureCode), attraverso un server sicuro e il sistema di sicurezza SSL (Secure Socket Layer).

ozonofarma.com non avrà mai alcuna traccia dei dati della carta. I dati saranno criptati.
I pagamenti con carta di credito sono accettati solo se il cliente è autenticato sul nostro gateway di pagamento. Il commercio elettronico sicuro prevede che l’emittente della carta (banca o cassa di risparmio) identifichi il titolare della carta prima di autorizzare il pagamento via Internet.

www.ozonoagricola.es aderisce a questo protocollo di sicurezza SSL per cui, una volta selezionato il prodotto da acquistare e inserito il numero di carta, si apre una finestra dell’Emittente che chiede l’identificazione dell’utente, visualizzando una delle seguenti icone:

– I dati della carta e la password sono protetti da questo sistema di sicurezza fin dal momento dell’inserimento.
– Una volta completata l’identificazione, l’emittente informa il titolare della carta che l’acquisto è stato effettuato dal titolare stesso, in modo che possa completare il processo. ozonofarma.com che l’acquisto viene effettuato dal titolare della carta, in modo che possa completare il processo. Se l’identificazione non è stata soddisfacente, l’Emittente informa ozonofarma.com in modo che possa procedere di conseguenza.
Questa finestra è fuori dal controllo di ozonofarma.com essendo la responsabilità dell’Emittente qualsiasi incidente che possa verificarsi con esso, e si dovrebbe contattare l’Emittente se ci si trova in questa situazione.

Informazioni gestite dal Venditore.
Necen Ozono non ha accesso alle informazioni riservate dei clienti relative ai metodi di pagamento, pertanto per ogni nuovo acquisto effettuato, verranno richieste le coordinate bancarie.
– Il Cliente garantisce al Venditore di essere in possesso delle autorizzazioni necessarie per l’utilizzo dei mezzi di pagamento da lui scelti durante il processo di formalizzazione dell’Ordine. La convalida dell’Ordine è subordinata alla convalida da parte del centro di pagamento bancario selezionato dal venditore (in questo caso PAYPAL).
In caso di rifiuto da parte della banca, l’Ordine non viene perfezionato e viene annullato. Nell’ambito della lotta contro le frodi su Internet, i dati relativi all’Ordine e ai mezzi di pagamento del Cliente possono essere trasmessi dal Venditore a terzi a fini di verifica.
Il Venditore, in collaborazione con la banca che gestisce i pagamenti elettronici, controlla tutti gli Ordini che vengono convalidati sul Sito. Pertanto, qualsiasi Ordine che includa un indirizzo di consegna diverso dall’indirizzo di fatturazione del Cliente potrà essere verificato dal Venditore.
In questo contesto, il Venditore potrà chiedere al Cliente informazioni e documenti necessari per l’esecuzione dell’Ordine: prova dell’indirizzo del Cliente e/o della persona indicata per l’indirizzo di consegna, prova delle coordinate bancarie del Cliente, ecc. Queste richieste vengono fatte per e-mail o per telefono.

7. SPEDIZIONE DEI PRODOTTI E TEMPI DI CONSEGNA.

I prezzi del negozio ozonofarma.com sono prezzi finali e includono IVA e spedizione (per la penisola). Per le spedizioni verso le isole, Ceuta, Melilla o paesi dell’Unione Europea è necessario consultare l’amministrazione.

ozonofarma.com non effettua consegne alle caselle postali.
Tutte le consegne saranno effettuate tramite corriere, in orario di lavoro e all’indirizzo indicato dal cliente nell’ordine di acquisto. ozonofarma.com non sarà responsabile di errori nella consegna dell’ordine quando questi sono causati da errori, inesattezze o mancanza di dati nell’indirizzo fornito dal cliente.
I tempi di consegna dipendono dalle scorte di ciascun articolo.

I tempi di consegna saranno di 5 giorni (se disponibili in magazzino) a partire dal giorno successivo alla conferma d’ordine, esclusi sabato, domenica e giorni festivi.

Nel caso in cui non disponessimo delle scorte di un articolo acquistato, vi comunicheremo per telefono o per e-mail i tempi di consegna a seconda della disponibilità del fornitore. Non appena ozonofarma.com l’articolo è disponibile, verrà inviato. Se avete scelto di pagare tramite bonifico bancario, spediremo l’ordine non appena avremo ricevuto il pagamento sul nostro conto, in quanto di solito sono necessarie 24-78 ore. circa.
Nel caso in cui il corriere non sia in grado di rintracciare il cliente e di consegnare l’ordine entro 10 giorni dalla consegna dell’ordine, l’ordine verrà restituito a ozonofarma.com e il cliente dovrà sostenere le spese di spedizione e di restituzione dell’ordine al magazzino, nonché le eventuali spese di gestione associate.

8. GARANZIE E RESTITUZIONI

GARANZIE

Tutti gli articoli commercializzati da ozonofarma.com o sono garantiti nei termini previsti dal Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il Testo Rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti. La fattura che accompagna tutte le consegne effettuate vale come garanzia per i prodotti; dall’entrata in vigore della legge sulle garanzie non è necessario timbrarla.

Gli articoli forniti e commercializzati godono della garanzia specificata di ozonofarma.com I prodotti sono forniti con istruzioni per l’uso in spagnolo e con il servizio tecnico ufficiale in Spagna, oltre che con le custodie originali del produttore. Il periodo di garanzia per i difetti di fabbricazione è di due anni. In caso di guasto entro questo periodo, il consumatore dovrà informare il ozonofarma.com la mancanza di conformità alla garanzia entro un termine non superiore a due mesi da quando ne è venuto a conoscenza. L’usura causata da un uso improprio o normale del prodotto è esclusa dalla garanzia. Pertanto la garanzia non copre:

– Danni o usura derivanti da una manipolazione o un uso improprio del prodotto, o dalla mancata osservanza delle istruzioni del produttore per l’uso e la manutenzione del prodotto.
– Manipolazione dell’articolo durante il periodo di garanzia in un servizio o in un’officina diversi da quelli autorizzati dal produttore.
– Modifica del numero di serie o del modello del prodotto.

Nei casi che giustificano il ricorso alla garanzia, la riparazione, la riduzione del prezzo, la sostituzione dell’articolo o la risoluzione del contratto saranno scelte in conformità ai termini stabiliti dalla legge.
In caso di ricorso alla garanzia, si prega di contattarci telefonicamente: (+34) 633 137 104 o di inviare un’e-mail a: info@ozonoagricola.es, indicando il numero della bolla di consegna e il problema o il difetto dell’articolo.
Durante il periodo di garanzia, le spese di trasporto dal nostro magazzino sono a carico del cliente. ozonofarma.com purché si tratti di un difetto di fabbricazione coperto dalla garanzia. Per ulteriori informazioni sulle garanzie del produttore, consultare il manuale del prodotto fornito dal produttore.

QUALI SONO LE CONDIZIONI DI RESTITUZIONE?

Gli articoli commercializzati da ozonofarma.com attraverso questo sito web sono di alta qualità, tuttavia, se per qualsiasi motivo il cliente al ricevimento dell’ordine non è soddisfatto, ha un periodo di 14 giorni di calendario dal ricevimento per eseguire il diritto di restituzione come previsto dall’articolo 68 del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e di altre leggi complementari e 71 della Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo rivisto della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e di altre leggi complementari.

A tal fine, il cliente dovrà comunicare a ozonofarma.com decisione, compilando l’apposito modulo di restituzione tramite il seguente link ozonofarma.com attraverso il seguente link: Modulo di restituzione. Una volta inviato il modulo di recesso, vi assegneremo un numero di rientro e vi forniremo un indirizzo di rientro.

ozonofarma.com non accetterà resi dopo 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento dell’articolo o dalla fornitura di qualsiasi tipo di servizio (periodo indicato a tal fine dalla legge).

Non accettiamo resi che non siano stati precedentemente comunicati. Tutti i resi devono essere autorizzati da ozonofarma.com .

In caso di annullamento del contratto da parte del cliente e di modifiche per motivi indipendenti dalla volontà di ozonofarma.com. ozonofarma.com il costo del ritiro sarà a carico del cliente, a meno che il cliente non preferisca effettuare la restituzione e l’eventuale ritiro nello stabilimento commerciale di ozonofarma.com all’indirizzo Avda. María Auxiliadora, 121. 41710 UTRERA, Siviglia.

Affinché il cliente possa esercitare il diritto di restituzione, l’articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui è stato spedito, possibilmente nella sua confezione originale (se non viene restituito nella stessa confezione originale, l’articolo può subire un deprezzamento del suo costo), senza rotture e con le etichette e gli accessori inclusi, se del caso, nonché l’eventuale omaggio promozionale.

Al ricevimento degli articoli restituiti e dopo averne verificato le condizioni, ozonofarma.com procederà al rimborso dell’importo in base al metodo di pagamento con cui sono stati versati.
Nel caso in cui la restituzione abbia origine nei seguenti casi ozonofarma.com che è stato inviato per errore un articolo diverso da quello ordinato,
ozonofarma.com si farà carico delle spese di spedizione e di restituzione a condizione che il cliente ce lo comunichi entro un periodo massimo di 14 giorni di calendario dal ricevimento della spedizione, offrendosi di sostituirla con quella originariamente ordinata o di rimborsare l’importo pagato nel caso in cui quanto sopra non sia possibile per mancanza di scorte. I rimborsi saranno effettuati con lo stesso sistema di pagamento utilizzato dal cliente.

Per esercitare i diritti di recesso e di restituzione, il cliente deve inviare un’e-mail, comunicando la propria inequivocabile volontà di recedere dall’acquisto e di restituire il/i prodotto/i, all’indirizzo info@necen.es , oppure portare il/i prodotto/i presso l’esercizio commerciale all’indirizzo ozonofarma.com sito presso Avda. María Auxiliadora, 121. 41710 UTRERA, Siviglia.. In entrambi i casi, il modulo di recesso e restituzione previsto a tale scopo deve essere debitamente compilato e accompagnato dal seguente modulo ozonofarma.com (Modulo di restituzione). La comunicazione scritta deve contenere il numero d’ordine a cui si riferiscono gli articoli da restituire e identificare esattamente gli articoli oggetto della restituzione.

9. GENERALE.

Tutte le informazioni fornite dal cliente saranno utilizzate per la corretta elaborazione dei suoi ordini e per tenerlo informato sulle nuove offerte e sui servizi del sito web tramite e-mail o posta. Il cliente dichiara di essere informato delle condizioni dettagliate nell’Informativa sulla privacy e nella clausola di protezione dei dati personali pubblicate su questo sito web.

I dati personali ricevuti saranno trattati in conformità con la Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e con il Regio Decreto 1270/2007, del 21 dicembre, che approva il Regolamento per lo sviluppo della Legge Organica 15/1999, e con le altre normative vigenti in Spagna.

ozonofarma.com ha adottato i livelli di sicurezza richiesti dalla normativa e si impegna a mantenere segreti tutti i dati forniti, ad eccezione di quelli necessari per l’esecuzione del servizio contrattato, come dettagliato nella clausola sulla privacy e sulla protezione dei dati pubblicata su questo sito. Il cliente può esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica e cancellazione dei dati forniti a ozonofarma.com secondo le modalità indicate nella clausola sulla privacy e sulla protezione dei dati pubblicata su questo sito, alla quale si rimanda per ulteriori informazioni al cliente.

Il cliente dichiara che le informazioni contenute nelle specifiche tecniche degli articoli commercializzati attraverso questo sito, così come le sue Condizioni Generali e le Condizioni Generali di Vendita, sono sufficienti e sufficienti per l’esclusione di errori nella formazione del proprio consenso.

Il cliente dichiara espressamente, sotto la propria responsabilità e a tutti gli effetti, di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita e le Condizioni Generali del Sito e la sua Informativa sulla Privacy e sulla Protezione dei Dati Personali. L’accettazione espressa da parte del cliente delle presenti Condizioni Generali sarà formalizzata selezionando la casella di accettazione in fondo alla schermata del modulo elettronico che il cliente dovrà compilare per effettuare l’ordine.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono contrattuali tra le parti e sostituiscono qualsiasi contratto o accordo precedente tra il cliente e il cliente. ozonofarma.com . La dichiarazione di nullità, invalidità o inefficacia di una qualsiasi delle presenti Condizioni Generali di Vendita non pregiudica la validità o l’efficacia delle restanti Condizioni, che rimarranno vincolanti per le parti. Ai fini delle comunicazioni tra le parti, ozonofarma.com designa espressamente l’indirizzo espresso nelle presenti Condizioni Generali e, per quanto riguarda il cliente, designa espressamente l’indirizzo identificato nel modulo elettronico da compilare per registrarsi come tale e che appare nel suo account, accettando che qualsiasi comunicazione a lui indirizzata da parte di ozonofarma.com può essere effettuata tramite l’indirizzo e-mail indicato.

ozonofarma.com può interrompere temporaneamente la fornitura dei propri servizi per motivi che ne impediscono la normale erogazione, (in occasione di manutenzione, riparazione, aggiornamento o miglioramento) tale interruzione temporanea non darà diritto al cliente di ricevere alcun indennizzo, salvo, se del caso, il rimborso dell’importo del servizio che aveva pagato e che non avrebbe potuto essere erogato a causa dell’interruzione.

10.LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legislazione spagnola applicabile per il loro adempimento e la loro interpretazione. Per qualsiasi controversia che possa sorgere nell’ambito della sua esecuzione o interpretazione, il cliente e ozonofarma.com indipendentemente da qualsiasi altra giurisdizione che possa corrispondere loro, si sottomettono alla legislazione spagnola e alla giurisdizione e competenza delle Corti e dei Tribunali, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che possa corrispondere loro.

11.CLAUSOLA DI RISERVA

Qualora una disposizione delle presenti Condizioni Generali sia o diventi invalida o inapplicabile, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.