CONDITIONS GÉNÉRALES D’ACHAT ET DE VENTE

1.NATURE ET ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES.

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de réglementer le contenu et la souscription des produits et services proposés sur le site web. ozonofarma.com entre l’utilisateur ou le client et le vendeur, soit Ozono Farma, S.L. (ci-après appelé ” Ozono Farma, S.L. “). Ozone agricole) avec Ozono Farma, S.L.
NIF/CIF : B-42860568 ADRESSE : Avda. María Auxiliadora, 121. 41710 Utrera, Séville. (ESPAGNE) TÉLÉPHONE : (+34) 633137104

Ce site web a été conçu par Ozono Farma pour la commercialisation et la vente de ses produits et services, ainsi que pour faire connaître et permettre l’accès aux informations qu’il contient, sous réserve des limitations et restrictions imposées par les présentes conditions générales.

L’achat de tout produit par le biais du site web ozonofarma.com implique la lecture, la connaissance et l’acceptation expresse et sans réserve par le client de chacune des présentes conditions de vente, qui seront considérées comme automatiquement incorporées au contrat conclu par le biais de l’acceptation en ligne de ces conditions en cliquant sur le bouton prévu à cet effet lors de l’achat, sur lequel figure la mention ” J’ai lu et j’accepte les conditions de vente “. Les présentes conditions générales de vente constituent un accord juridiquement contraignant entre ozonofarma.com et le client ; la non-acceptation des présentes conditions générales de vente empêchera la réalisation de l’achat. Chaque utilisateur a la possibilité de visualiser et d’imprimer les présentes conditions générales de vente afin de mieux les étudier.

ozonofarma.com a le droit de modifier unilatéralement chacune des obligations prévues dans les présentes conditions générales, sans besoin de préavis, et il est donc recommandé aux clients de les lire chaque fois qu’ils souhaitent contracter l’un des services ou des produits qu’elle offre ; chaque contrat sera régi par les conditions en vigueur au moment de sa signature, et les modifications qui pourraient être apportées aux présentes conditions n’auront pas d’effet rétroactif.
La langue dans laquelle les contrats sont conclus par l’intermédiaire de ce site web est l’espagnol.
Conformément à la loi 7/1996, du 15 janvier 1996, sur la réglementation du commerce de détail, modifiée par la loi 47/2002, et à la loi 34/2002, du 11 juillet 2002, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, avant l’achat de tout produit par le client, celui-ci a le droit de connaître ses caractéristiques essentielles, de sorte que ozonofarma.com met à la disposition du client des photographies suffisantes de tous les articles commercialisés par le biais de ce site web ainsi que des descriptions précises de ceux-ci, et veille, par tous les moyens à sa disposition, à ce que les couleurs et les dessins des produits figurant sur les photos affichées sur le site web soient fidèles aux originaux, sans pouvoir éviter les variations des couleurs et des tons présentés en fonction des reflets, de la qualité de l’image, etc.

2. CONDITIONS D’ACCÈS ET D’UTILISATION

Pour contracter les services et produits offerts par ozonofarma.com par l’intermédiaire de ce site web, le client doit se déclarer comme étant une personne physique, majeure et fournissant ozonofarma.com toutes les données personnelles requises comme essentielles pour régler la relation commerciale entre eux, le client étant exclusivement responsable de leur véracité.
À travers maquinasdeozono.es, tout utilisateur peut accéder gratuitement aux informations contenues dans le site web susmentionné.

Les conditions d’accès au site sont soumises aux dispositions légales en vigueur à tout moment ainsi qu’aux principes de bonne foi et d’utilisation licite de la part de l’utilisateur, interdisant expressément et strictement tout type d’action pouvant porter préjudice au site ou à des tiers.

L’enregistrement n’est pas nécessaire pour la simple navigation, l’accès ou l’utilisation du service web en question. En revanche, pour accéder aux ventes en ligne, un enregistrement préalable en tant que client est nécessaire. En ce qui concerne le traitement des données personnelles, voir la politique de confidentialité. Le client s’engage à choisir, utiliser et conserver son mot de passe. En cas de perte, l’attribution d’une nouvelle Clé d’accès est automatique, le seul critère utilisé à cet effet étant l’inexistence de Clés d’accès antérieures identiques à celles sélectionnées par l’Utilisateur.

L’utilisateur garantit la véracité des données personnelles fournies et est responsable de la communication de toute modification de celles-ci, se réservant le droit de ozonofarma.com le droit d’exclure de la prestation de ses services tout utilisateur ayant fourni de fausses données, le tout sans préjudice de l’exercice des actions qui peuvent être applicables en droit. En ce qui concerne les informations envoyées par des mineurs, pour que les données personnelles puissent faire l’objet d’un traitement automatisé, l’expéditeur doit avoir préalablement obtenu le consentement du parent, du tuteur ou du représentant légal.
L’Utilisateur s’engage à faire un usage licite et diligent des Clés d’accès et à ne pas mettre ses Clés d’accès à la disposition de tiers. Les clés d’accès ne peuvent être utilisées que par les utilisateurs auxquels elles ont été attribuées. ozonofarma.com est exonéré de toute responsabilité qui pourrait découler des dommages causés ou subis par une utilisation frauduleuse ou un manque de diligence dans la garde et le gardiennage des Clés d’accès, une perte ou une utilisation contraire aux dispositions des présentes Conditions générales.
L’Utilisateur s’engage à faire un usage licite, diligent, honnête et correct de toute information ou contenu auquel il a accès par le biais du site ozonofarma.com. ozonofarma.com le tout selon les principes de la bonne foi et en respectant à tout moment la législation en vigueur. L’Utilisateur s’abstiendra d’obtenir, sauf pour son usage personnel, toute information (l’information étant entendue comme tout message, fichiers sonores, photographies, dessins, logiciels et en général toute sorte ou type de fichier informatique, graphique, etc.) qui est la propriété de notre site web.
De même, l’utilisateur s’engage à ne pas causer, de manière malveillante ou intentionnelle, de dommages ou de préjudices susceptibles de compromettre ou d’altérer le site web lui-même, ni à introduire ou à diffuser des “virus informatiques” susceptibles de provoquer des altérations non autorisées des contenus ou des systèmes composant le site web. L’engagement acquis doit être régi par l’utilisation des contenus, conformément aux dispositions de la loi, de la morale et de l’ordre public ; ne pas copier, reproduire, distribuer, transférer, transformer ou modifier les contenus sans le consentement préalable de ozonofarma.com
À cet égard, ozonofarma.com exclut toute responsabilité pour les dommages de toute nature qui pourraient être dus à la présence de virus informatiques introduits par des tiers ou à la présence d’autres éléments nuisibles dans les contenus transmis, diffusés, stockés, reçus, obtenus, mis à disposition ou accessibles par le biais des services fournis sur ses pages. ozonofarma.com n’est pas responsable du contenu, des informations, des opinions ou des commentaires diffusés sur le site web, ni de l’usage que l’utilisateur fait de ces informations.

3.COMMENT COMMANDER ET STATUT DE LA COMMANDE

Vous disposez des options suivantes pour passer une commande :
– Sur le web : ozonofarma.com
– Par courrier électronique à : info@ozonofarma.com
– Par téléphone : (+34) 633 137 104
Le client peut à tout moment vérifier l’état de sa commande en cours ou des commandes passées précédemment en accédant à“Mon compte” en haut du site. Pour ce faire, le client devra saisir ses données personnelles, son nom d’utilisateur et son mot de passe, après quoi seront affichées des informations sur les dernières commandes passées sur le site et l’état de la ou des commandes en cours.

4. LA DISPONIBILITÉ ET LES PRIX DES PRODUITS.

Toutes les commandes passées sur le site web sont soumises au stock et à la disponibilité des produits. Si la commande est composée de plusieurs produits et que certains d’entre eux ou tous ne peuvent être livrés, cette circonstance sera communiquée au client par e-mail.
Toutes les commandes seront traitées selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Les prix indiqués sur le site web sont valables.
La T.V.A. est incluse dans les prix et ceux-ci sont indiqués en euros.

5.OFFRES DE RÉDUCTION

Les Remises ne peuvent en aucun cas être converties en une somme remboursable ou payable au Client.

Les remises ne peuvent être utilisées que par le client référencé et ne sont pas transférables à des tiers. Ils seront déduits du montant de la Commande, toutes taxes comprises, à l’exclusion des frais de préparation et de livraison de la Commande.

Sauf indication contraire dans une offre de remise particulière, les remises ne sont pas cumulables entre elles lors de la conclusion d’une commande.

Lorsque le Client indique sur le Site plusieurs Remises simultanément, le Client ne peut bénéficier, pour une même Commande, que de la Remise dont le montant est le plus élevé.

6.MÉTHODES DE PAIEMENT

Nous vous proposons différents moyens de payer vos commandes :

Virement bancaire ou dépôt sur un compte bancaire : Le client doit effectuer le paiement du montant total de la commande, dans le numéro de compte qui sera fourni sur la page de la commande elle-même ou en transférant le montant depuis votre banque, en indiquant toujours dans le concept le numéro de commande et votre nom, afin d’identifier le paiement. Si, après 7 jours civils, le client n’a pas effectué le virement ou le dépôt, la commande sera annulée.

Carte de crédit ou de débit : Les cartes suivantes sont acceptées :
– VISA.
– MASTERCARD.
– ENSEIGNANT.
– 4B.
– RED 6000.

Ce mode de paiement est immédiat, totalement sécurisé et vérifié par VISA et MASTERCARD (Verified by Visa / Mastercard SecureCode), via un serveur sécurisé et le système de sécurité SSL (Secure Socket Layer).

ozonofarma.com n’aura à aucun moment une trace des détails de votre carte. Les données seront cryptées.
Les paiements par carte de crédit ne sont acceptés que si le client est authentifié sur notre passerelle de paiement. Le commerce électronique sécurisé repose sur le fait que l’émetteur de la carte (banque ou caisse d’épargne) identifie le titulaire de la carte avant d’autoriser le paiement sur Internet.

www.ozonoagricola.es adhère à ce protocole de sécurité SSL de sorte que, une fois que vous avez sélectionné le produit à acheter et saisi votre numéro de carte, une fenêtre de l’émetteur s’ouvre pour vous demander votre identification, affichant l’une des icônes suivantes :

– Les données de votre carte et votre mot de passe sont protégés par ce système de sécurité dès leur saisie.
– Une fois l’identification terminée, l’émetteur informe le titulaire de la carte que l’achat est effectué par le titulaire de la carte afin qu’il puisse terminer la procédure. ozonofarma.com que l’achat est effectué par le titulaire de la carte, afin qu’il puisse terminer la procédure. Si l’identification n’a pas été satisfaisante, l’émetteur informe ozonofarma.com afin qu’il puisse procéder en conséquence.
Cette fenêtre est hors du contrôle de ozonofarma.com étant la responsabilité de l’Émetteur tout incident qui pourrait survenir avec celui-ci, vous devez contacter l’Émetteur si vous vous trouvez dans cette situation.

Informations traitées par le Vendeur.
Necen Ozono n’a pas accès aux informations confidentielles du client concernant les modes de paiement. Ainsi, pour chaque nouvel achat, il vous sera demandé de fournir vos coordonnées bancaires.
– Le Client garantit au Vendeur qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser les moyens de paiement qu’il sélectionne au cours du processus de formalisation de sa Commande. La validation de la Commande est soumise à la validation par le centre de paiement bancaire sélectionné par le vendeur (en l’occurrence PAYPAL).
En cas de refus de la banque, la commande n’est pas finalisée et est annulée. Dans le cadre de la lutte contre la fraude sur Internet, les données relatives à la Commande et au moyen de paiement du Client pourront être transmises par le Vendeur à tout tiers aux fins de vérification.
Le Vendeur, en collaboration avec la banque qui gère les paiements électroniques, vérifie toutes les Commandes qui sont validées sur le Site. Ainsi, toute Commande comportant une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation du Client pourra être vérifiée par le Vendeur.
Dans ce cadre, le Vendeur pourra demander au Client les informations et documents nécessaires à l’exécution de la Commande : justificatif de l’adresse du Client et/ou de la personne indiquée pour l’adresse de livraison, justificatif des coordonnées bancaires du Client, etc. Ces demandes sont faites par e-mail ou par téléphone.

7. L’EXPÉDITION DES PRODUITS ET LES DÉLAIS DE LIVRAISON.

Les prix dans la boutique ozonofarma.com sont des prix finaux et incluent la TVA et les frais d’expédition (pour la péninsule). Pour les envois vers les îles, Ceuta, Melilla ou les pays de l’Union européenne, il est nécessaire de consulter l’administration.

ozonofarma.com ne livre pas aux boîtes postales.
Toutes les livraisons seront effectuées par une société de messagerie, pendant les heures de travail et à l’adresse indiquée par le client dans le bon de commande. ozonofarma.com ne sera pas responsable des erreurs dans la livraison de la commande lorsque celles-ci sont causées par des erreurs, des inexactitudes ou un manque de données dans l’adresse fournie par le client.
Le délai de livraison dépendra du stock de chaque article.

Le délai de livraison sera de 5 jours (si en stock) à partir du jour suivant la confirmation de la commande, sauf les samedis, dimanches et jours fériés.

Dans le cas où nous n’aurions pas de stock d’un article acheté, nous vous informerons par téléphone ou par e-mail du délai de livraison en fonction de la disponibilité du fournisseur. Dès que ozonofarma.com l’article est disponible, il sera envoyé. Si vous avez choisi de payer par virement bancaire, nous expédions la commande dès que nous avons reçu le paiement sur notre compte, ce qui prend généralement entre 24 et 78 heures. approximativement.
Si la société de messagerie n’est pas en mesure de localiser le client et de livrer la commande dans les 10 jours suivant la livraison de la commande, celle-ci sera retournée à ozonofarma.com et le client doit prendre en charge les frais d’expédition et de retour de la commande à l’entrepôt, ainsi que les frais de manutention associés.

8.GARANTIES ET RETOURS

GARANTIES

Tous les articles commercialisés par ozonofarma.com o sont garantis selon les termes du décret royal législatif 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers. La facture qui accompagne toutes les livraisons effectuées vaut comme garantie pour les produits, depuis l’entrée en vigueur de la loi sur les garanties il n’est pas nécessaire de les tamponner.

Les articles fournis qui sont commercialisés bénéficient de la garantie spécifiée de ozonofarma.com Les produits sont fournis avec un mode d’emploi en espagnol et un service technique officiel en Espagne, ainsi que les étuis d’origine du fabricant. La période de garantie pour les défauts de fabrication est de deux ans. En cas de panne au cours de cette période, le consommateur doit informer la ozonofarma.com le défaut de conformité à la garantie dans un délai n’excédant pas deux mois après en avoir eu connaissance. L’usure causée par une mauvaise utilisation ou une utilisation normale du produit est exclue de la garantie. La garantie ne couvre donc pas :

– Les dommages ou l’usure résultant d’une manipulation ou d’une utilisation incorrecte du produit, ou du non-respect des instructions du fabricant pour l’utilisation et l’entretien du produit.
– Manipulation de l’article pendant la période de garantie dans un service ou un atelier autre que celui autorisé par le fabricant.
– Modification du numéro de série ou de modèle du produit.

Dans les cas qui justifient l’utilisation de la garantie, la réparation, la réduction du prix, le remplacement de l’article ou la résiliation du contrat seront choisis conformément aux termes légalement établis.
En cas de recours à la garantie, veuillez nous contacter par téléphone : (+34) 633 137 104 ou nous envoyer un e-mail à : info@ozonoagricola.es, en indiquant le numéro du bon de livraison et le problème ou le défaut de l’article.
Pendant la période de garantie, les frais de transport depuis notre entrepôt sont à la charge du client. ozonofarma.com à condition qu’il s’agisse d’un défaut de fabrication couvert par la garantie. Pour plus d’informations sur les garanties du fabricant, consultez le manuel du produit fourni par le fabricant.

QUELLES SONT LES CONDITIONS DE RETOUR ?

Les articles commercialisés par ozonofarma.com Toutefois, si pour une raison quelconque le client, à la réception de la commande, n’est pas satisfait de celle-ci, il dispose d’un délai de 14 jours civils à compter de la réception pour exercer le droit de retour prévu à l’article 68 du décret-loi royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers et d’autres lois complémentaires et 71 de la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers et d’autres lois complémentaires.

Pour ce faire, le client devra communiquer à ozonofarma.com décision, en remplissant le formulaire de retour prévu à cet effet via le lien suivant ozonofarma.com via le lien suivant : Formulaire de retour. Une fois que vous aurez soumis le formulaire de rétractation, nous vous attribuerons un numéro de retour et vous donnerons une adresse de retour.

ozonofarma.com n’acceptera pas de retours après 14 jours civils à compter de la date de réception de l’article ou de la prestation de tout type de service (période marquée à cet effet par la loi).

Nous n’acceptons pas les retours qui n’ont pas été communiqués au préalable. Tous les retours doivent être autorisés par ozonofarma.com .

En cas d’annulation du contrat par le client et de modifications pour des raisons indépendantes de la volonté d’ozonofarma.com. ozonofarma.com les frais d’enlèvement seront à la charge du client, à moins que celui-ci ne préfère effectuer le retour et l’enlèvement, le cas échéant, dans l’établissement commercial de ozonofarma.com situé à Avda. María Auxiliadora, 121. 41710 UTRERA, Séville.

Pour que le client puisse exercer son droit de retour, l’article doit être dans le même état que celui dans lequel il a été envoyé, si possible dans son emballage d’origine (s’il n’est pas retourné dans le même emballage d’origine, l’article peut subir une dépréciation de son coût), sans casse et avec les étiquettes et les accessoires inclus, le cas échéant, ainsi que tout cadeau promotionnel.

A la réception des articles retournés, et après vérification de leur état, ozonofarma.com procédera au remboursement du montant selon le mode de paiement dans lequel il a été versé.
Dans le cas où le retour a son origine dans les cas suivants ozonofarma.com qu’un article autre que celui commandé a été envoyé par erreur,
ozonofarma.com prendra en charge les frais d’envoi et de retour à condition que le client nous informe dans un délai maximum de 14 jours civils à compter de la réception de l’envoi, en proposant de le remplacer par celui initialement commandé ou de rembourser le montant payé au cas où ce qui précède ne serait pas possible en raison d’un manque de stock. Les remboursements seront effectués par le même système de paiement que celui utilisé par le client.

Pour exercer les droits de rétractation et de restitution, le client doit envoyer un courrier électronique, communiquant sa volonté non équivoque de renoncer à l’achat et de restituer le(s) article(s), à l’adresse info@necen.es , ou apporter le(s) article(s) à l’établissement commercial à l’adresse suivante ozonofarma.com site à Avda. María Auxiliadora, 121. 41710 UTRERA, Séville.. Dans les deux cas, le formulaire de retrait et de retour prévu à cet effet doit être dûment complété et accompagné du formulaire suivant ozonofarma.com (Formulaire de retour). La communication écrite doit contenir le numéro de commande auquel les articles à retourner se rapportent et identifier exactement les articles faisant l’objet du retour.

9. GÉNÉRAL.

Toutes les informations fournies par le client seront utilisées pour le traitement correct de ses commandes et pour le tenir informé des nouvelles offres et services du site par e-mail ou par courrier. Le client déclare être informé des conditions détaillées dans la politique de confidentialité et la clause de protection des données publiées sur ce site.

Les données personnelles reçues seront traitées conformément à la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles et au décret royal 1270/2007, du 21 décembre, approuvant le règlement pour le développement de la loi organique 15/1999, ainsi qu’aux autres réglementations applicables en vigueur en Espagne.

ozonofarma.com a adopté les niveaux de sécurité requis par la réglementation et s’engage à garder secrètes toutes les données fournies, à l’exception de celles nécessaires à l’exécution du service contracté, comme détaillé dans la clause de confidentialité et de protection des données publiée sur ce site. Le client peut à tout moment exercer ses droits d’accès, de rectification et d’annulation des données fournies à ozonofarma.com selon les modalités indiquées dans la clause de confidentialité et de protection des données publiée sur ce site, à laquelle nous renvoyons pour de plus amples informations sur le client.

Le client déclare que les informations contenues dans les spécifications techniques des articles commercialisés à travers ce site web, ainsi que ses Conditions Générales et ses Conditions Générales de Vente, sont suffisantes et permettent d’exclure toute erreur dans la formation de son consentement.

Le client déclare expressément, sous sa responsabilité et à toutes fins utiles, avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente et les conditions générales du site ainsi que sa politique de confidentialité et de protection des données personnelles. L’acceptation expresse par le client des présentes conditions générales est formalisée par la sélection de la case d’acceptation en bas de l’écran du formulaire électronique à remplir par le client pour passer sa commande.

Les présentes conditions générales de vente sont contractuelles entre les parties, remplaçant tout contrat ou accord antérieur entre le client et le client. ozonofarma.com . La déclaration de nullité, d’invalidité ou d’inefficacité de l’une des présentes Conditions Générales de Vente n’affecte pas la validité ou l’efficacité des autres Conditions, qui restent contraignantes pour les parties. Aux fins des communications entre les parties, ozonofarma.com désigne expressément l’adresse exprimée dans les présentes conditions générales et, quant au client, désigne expressément l’adresse identifiée dans le formulaire électronique à remplir pour s’inscrire en tant que tel et qui figure dans son compte, acceptant que toute communication qui lui est adressée par ozonofarma.com peut être effectuée via l’adresse électronique que vous avez indiquée.

ozonofarma.com peut interrompre temporairement la prestation de ses services pour des raisons qui empêchent la prestation normale de ceux-ci, (à l’occasion d’entretien, de réparation, de mise à jour ou d’amélioration) ; cette interruption temporaire ne donne droit à aucune indemnisation, sauf, le cas échéant, au remboursement du montant du service payé et qui n’aurait pas pu être fourni en raison de l’interruption.

10.LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la législation espagnole applicable pour leur exécution et leur interprétation. Pour tout litige pouvant survenir dans le cadre de son exécution ou de son interprétation, le client et ozonofarma.com indépendamment de toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre, se soumettent à la législation espagnole et à la juridiction et compétence des Cours et Tribunaux, renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre.

11.CLAUSE DE RÉSERVE

Si une disposition des présentes conditions générales est ou devient invalide ou inapplicable, cela n’affectera pas la validité des autres dispositions.